Wypełnij ankietę m.in. o udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnością na kolei
Część interaktywnej ankiety Urzędu Transportu Kolejowego poświęcona jest udogodnieniom dla osób z niepełnosprawnością oraz o ograniczonej możliwości poruszania się. Kolej chce pozyskać opinię klientów o jakości świadczonych usług w pasażerskich przewozach kolejowych w Polsce. Formularz będzie dostępny do 15 lipca 2019 r.
Formularz został opublikowany na stronie www.utk.gov.pl.
W formularzu można dokonać oceny punktowej oraz – w pytaniach otwartych – wyrazić własne zdanie na temat m.in. dostępności i sprzedaży biletów, komfortu podróży, jakości obsługi, bezpieczeństwa, oferty przewozowej i rozpatrywania reklamacji. Część kwestionariusza poświęcona jest również udogodnieniom dla osób z niepełnosprawnościami oraz o ograniczonej możliwości poruszania się.
Badanie składające się z kilkudziesięciu pytań pozwoli na określenie obszarów, które zdaniem pasażerów wymagają największej poprawy.
Wyniki badania zostaną podsumowane w specjalnym raporcie, który zostanie opublikowany na stronie internetowej Urzędu Transportu Kolejowego.
Komentarze
brak komentarzy
Polecamy
- PFRON wesprze organizacje pomagające powodzianom
- Już jest! Nowy numer „Integracji” w całości poświęcony komfortkom (PDF podstawowy i PDF dostępny)
- Instytut Wzornictwa Przemysłowego już po raz 31. organizuje Konkurs Dobry Wzór!
- Świadczenie wspierające. Zespoły najczęściej przyznają między 95 a 100 punktów
Co nowego
- Toaletowe wyzwania
- Wieliczka: Festiwal Kultury bez Barier w Muzeum Żup Krakowskich
- RPO: Ludzie skarżą się na długie oczekiwanie na decyzje w sprawie świadczenia wspierającego. Jest odpowiedź Pełnomocnika
- Czy dodatek dopełniający będzie zgodny z konstytucją? Wątpliwości Biura Legislacyjnego Senatu
- Dodatkowy zasiłek opiekuńczy dla opiekunów dzieci z terenów dotkniętych powodzią
Dodaj komentarz