Czy można zrezygnować z towaru kupionego na aukcji internetowej?
„Wylicytowałem przedmiot na Allegro „pod wpływem chwili”. Czy mogę zrezygnować z jego zakupu?” – pyta Czytelnik. Odpowiadamy. Zobacz przy okazji, dlaczego na licytacji jednego dolara sprzedać można za dolarów 30...
Jak informuje Konrad Trześniak z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, jeśli sprzedawcą na portalu jest przedsiębiorca. W przypadku, kiedy sprzedawcą jest osoba fizyczna, przepisy nie dają takiego prawa.
Według regulaminu serwisu Allegro, możliwe jest jednak wycofanie się z udziału w aukcji, ale tylko pod warunkiem, że nie została ona jeszcze zakończona i na zgłoszoną prośbę przez Licytanta:
„Oferty złożone przez Licytantów wiążą uczestników Licytacji, chyba że Sprzedający dokona ich odrzucenia. Odrzucenie oferty Licytanta może nastąpić wyłącznie przed zakończeniem Licytacji na prośbę Licytanta.”
Efekt utopionych kosztów
Bardzo często podczas licytacji dokonujemy zakupu na kwotę wyższą niż ta, którą zamierzaliśmy wydać na dany produkt. Dzieje się tak z powodu pewnego psychologicznego mechanizmu, zwanego efektem utopionych kosztów.
U źródła takiego postępowania leży przeświadczenie, że skoro poświęciliśmy już sporo czasu na wyszukanie i obserwację aukcji, a także (choć wirtualnie) przeznaczyliśmy już pewną kwotę na zakup, to mimo ceny przekraczającej nasze możliwości finansowe, kontynuujemy rozpoczętą czynność.
Doskonałym dowodem na działanie tego mechanizmu jest eksperyment wymyślony przez ekonomistę Martina Shubika, który polegał na licytacji jednego dolara – wciągnięci w zabawę gracze podbijali ceny do absurdalnie wysokich kwot. Niektórzy podbijali kwotę aż do 30 dolarów...
Rada: zanim podejmiesz decyzję o licytacji dowolnego przedmiotu na aukcji, dokładnie określ maksymalny budżet, jakim dysponujesz i ile możesz przeznaczyć na zakup towaru.
