Służby miejskie niosą pomoc niepełnosprawnym w Warszawie

Wyrwa w chodniku, zniszczenie znaku zakazującego parkowania w wąskim, ruchliwym miejscu czy pojemnik na odpady zajmujący cały ciąg pieszy to ogromny problem dla niepełnosprawnych ruchowo, niewidomych czy niedowidzących. Tego typu utrudnienia i przeszkody można zgłaszać odpowiednim służbom. Na terenie Warszawy osobom niepełnosprawnym pomóc mogą Pogotowie Drogowe i Infolinia Czystość.

Pogotowie Drogowe działa w ramach Zarządu Dróg Miejskich. Zadaniem tej jednostki, jest m.in.: zabezpieczanie wszelkich awarii w pasie drogi będącej w zarządzaniu ZDM (np.: zapadnięcia jezdni, chodników itp.) czy patrolowanie pasa drogi pod kątem bezpieczeństwa jej użytkowników (wszelkie napotkane nieprawidłowości przekazywane są właściwym instytucjom).

Pogotowie Drogowe pracuje 24 godziny na dobę. Wszelkie awarie rejestrowane są w komputerowej bazie danych i przesyłane do właściwych jednostek celem naprawy lub usunięcia nieprawidłowości. W skład zespołu Pogotowia Drogowego wchodzą także załogi interwencyjne, których zadaniem jest bezzwłoczne działanie po otrzymaniu informacji od dyspozytora.

Zgłoszenia o awariach drogowych przyjmowane są przez Pogotowie Drogowe 24 godziny na dobę pod numerami telefonów: 9633, 22 9633 - z telefonu komórkowego, 022 624 25 35, 022 620 68 70, faks: 022 620 76 82

Infolinia CZYSTOŚĆ uruchomiona została natomiast przez Zarząd Oczyszczania Miasta. Pod bezpłatnym numerem 0800 800 117 można zgłaszać informacje na temat utrudniających życie osobom niepełnosprawnym i z ograniczeniami ruchowymi lokalizacji koszy na śmieci, pojemników do segregacji odpadów, zwisających gałęzi drzew w pasach zieleni przyulicznej oraz w parkach, wygrodzeń drzew i trawników oraz wszystkich innych spraw dotyczących czystości i estetyki miasta.