Łatwy kontakt z samorządem dzięki projektowi "Warszawa 19 115"

W listopadzie ruszy nowy projekt "Warszawa 19 115" - miejskie call center, które usprawni i uprości kontakt pomiędzy mieszkańcami a jednostkami warszawskiego samorządu.

"Warszawa 19 115" to wspólne centrum kontaktu Urzędu m.st. Warszawy, urzędów dzielnic i miejskich jednostek. Do dyspozycji warszawiaków udostępnionych zostanie kilka kanałów kontaktu: numer telefonu 19115, samoobsługowy portal internetowy, aplikacja mobilna, poczta elektroniczna, SMS, faks oraz chat.

Konsultanci tego nowoczesnego miejskiego centrum będą przyjmować zgłoszenia interwencyjne oraz udzielać informacji dotyczących wszystkich zagadnień i procedur urzędowych. Kanały będą dostępne przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.