ZTM w Poznaniu: Przeszkoleni zostali kontrolerzy biletów

30.04.2013

Źródło: poznan.naszemiasto.pl

ZTM w Poznaniu postanowił zorganizować szkolenie dla swoich pracowników. Wszystko po to, by lepiej rozumieli i tym samym traktowali niesłyszących pasażerów. W pierwszej kolejności przeszkoleni zostali kontrolerzy biletów i pracownicy biura obsługi.

Pracownicy ZTM w Poznaniu sami przyznają, że niesłyszący pasażerowie często mieli problemy z porozumieniem się z kontrolerami. Z kolei ci drudzy nie do końca zdawali sobie sprawę z ograniczeń niepełnosprawnych pasażerów.

Przeczytaj cały artykuł

Dodaj komentarz

Uwaga, komentarz pojawi się na liście dopiero po uzyskaniu akceptacji moderatora | regulamin

Komentarze

Rozwiń wszystkie odpowiedzi

WAŻNE O ZTM - KONTROLERZY

JR

23.07.2013, 12:47

WAŻNE,ABY BYŁY TO OSOBY NA UMOWĘ A NIE JAK ZŁAPIE TO DOSTANIE. WTEDY TO WYSTĘPUJĄ DZIWACZNE ZACHOWANIA I ZA WSZELKĄ CENĘ ZŁAPAĆ, BO WTEDY BĘDĘ MIAŁ.BĘDZIESZ MIAŁ, ALE DODATKOWO. MUSI TEZ OPŁACAĆ SIĘ PRACOWAĆ, BO INACZEJ ZNOWU WYŚCIG. KTOŚ POWINIEN NAD TM ZAPANOWAC, A NIE JAK KIEDYŚ. WPADALI I JAK DZIKUSY BYLE ZŁAPAĆ, ZAPOMINALI O WSZYSTKIM !!!!
odpowiedz na komentarz