e-Porady prawne, czyli pomóż sobie sam

Po pomoc prawnika sięgamy rzadko. Częściej posiłkujemy się internetem. Co zrobić, by sieć nam pomogła? Trzeba ułożyć plan działania i nie bać się zadawać pytań. Okazuje się, że proste sprawy można rozwiązać, nie ruszając się z domu i nie przepłacając.

Według najróżniejszych statystyk Polacy bardzo rzadko korzystają z porad prawników. Wynika to z różnych powodów. Pierwszym jest oczywiście bariera fi nansowa. Nie zarabiamy zbyt dużo, a porady prawne generalnie nie należą do usług tanich, choć z drugiej strony, porady via sieć często są tańsze niż tradycyjne. Drugim powodem jest stosunkowo niska kultura prawna – po prostu nie jesteśmy przyzwyczajeni do korzystania z usług prawników. Tego typu usługi postrzegamy niemal jako ostateczność.

Jednak nawet wtedy, gdy fi nanse pozwalają na komfort wynajęcia prawnika, warto samemu postarać się zgłębić temat, choćby po to, by zorientować się w trudnościach, na jakie można natrafić, i ustalić, w którą stronę podążać. Musimy pamiętać jednak o jednej rzeczy. Tak jak sami nie leczymy się, korzystając z informacji zdobytych
w internecie, tak też nie rozwiązujemy swoich bardzo skomplikowanych spraw prawnych, opierając się tylko na wiedzy, którą wyczytaliśmy.

O co chcesz zapytać

Eksperci z przekąsem nazywają wyszukiwarkę Google„panem mecenasem Google”. Polacy szukają porad poprzez wyszukiwarki – zadajemy sporo pytań natury prawnej. Google oczywiście znajduje podpowiedzi.

I właśnie od tak prostej czynności powinniśmy zacząć. Wejście od razu na  specjalistyczne forum i zadanie pytania ekspertowi czy uczestnikom często kończy się
zignorowaniem. Chodzi bowiem o to, by nie zadawać tego samego pytania co 250 poprzedników lub nie pytać o rzeczy naprawdę banalne. Zasada jest prosta: najpierw staramy się sami ustalić, jakie mamy problemy i możliwości ich rozwiązania. Docieramy do dokumentów, rozporządzeń, rozstrzygnięć w podobnych sprawach itd. Następnie czytamy fora dyskusyjne i staramy się wyłapać sprawy podobne do naszej.

Na tym etapie powinniśmy mieć już z tyłu głowy jakieś pytania i wątpliwości. Najwygodniej będzie, jeśli je gdzieś na kartce spiszemy, uporządkujemy i następnie – jeśli nadal nie znajdujemy odpowiedzi – zadamy pytanie na forum. Dlaczego nie odwrócić kolejności i nie zacząć zadawać pytań na początku? Właśnie dlatego, że nie będziemy w stanie zadać właściwych pytań, a odpowiedzi mogą być po prostu bardzo ogólne lub zupełnie niezrozumiałe.

Przeszukuj z głową

Zacznijmy więc od przeczytania dokumentów, które odnoszą się do naszej sprawy. Oczywiście wszystko zależy od tego, jakich dokumentów potrzebujemy. Najważniejsze, czyli ustawy, znajdziemy na stronach Sejmu: www.sejm.gov.pl oraz: isap.sejm.gov.pl,
rozporządzenia zaś na witrynach poszczególnych ministerstw. Dokumentów niższych rangą szukamy na stronach konkretnych instytucji, na przykład PFRON: www.pfron.org.pl lub ZUS: www.zus.pl. Zazwyczaj na tego typu stronach znajdziemy także podpowiedzi w formie „najczęściej zadawanych pytań”, a czasem nawet dodatkowe wyjaśnienia – ten etap pracy jest dość prosty, ale czasochłonny.

Gdy już z grubsza wiemy, co w trawie piszczy, wchodzimy na fora dyskusyjne. Korzystanie z list dyskusyjnych zawsze zaczynamy od ich przejrzenia, a nie zadawania pytań. W ten sposób możemy dość szybko wychwycić sprawę podobną do naszej i być może od razu mieć odpowiedzi na swoje pytania.

Ilustr. B. Przybyszewski

Jeśli nie znajdujemy tematu, który nas interesuje, to oczywiście zadajemy pytanie. Najlepiej jeśli w kilku zdaniach wyjaśnimy też tło naszej sprawy, bez nadmiernego rozpisywania się, tylko ajważniejsze fakty. Warto odwiedzić kilka list dyskusyjnych – prawnych, branżowych, tematycznych. Dzięki temu otrzymamy znacznie więcej informacji.

Przykładem strony z poradami prawnymi jest serwis: forumprawne.org. Czytelne, proste rozłożenie tematów pozwala błyskawicznie zorientować się w tematyce poszczególnych „działów”. Na przykład „Prawo pracy” ma ponad 43 tys. wątków i niemal 200 tys. wypowiedzi. Warte polecenia jest forum prawne: prawne.org – dobrze zorganizowane i czytelne. Wymaga jednak założenia darmowego konta.

Porady on-line

Niektóre z forów są powiązane z witrynami na przykład prawnymi: e-prawnik.pl/forum oraz: www.eporady24.pl. Tego typu strony mają tę dodatkową wartość, że prowadzą je zazwyczaj specjaliści (w tym przypadku kancelarie prawne lub zespoły prawników). Oprócz zadawania pytań na forum można też zapoznać się z informacjami prawnymi na samej stronie. Na takich witrynach zdarza się, że wymogiem wobec czytelników jest obowiązek zalogowania się po wcześniejszym założeniu darmowego konta.

Niektóre kancelarie prawne obecne w internecie dają możliwość odpłatnego skorzystania z porady on line. To bardzo duże ułatwienie dla osób, które mają na przykład trudności z poruszaniem się. Przy takich witrynach dobrze jest zwrócić najpierw uwagę na wiarygodność – sprawdzić samą witrynę, co się na niej dzieje, czy są aktualne wypowiedzi, komentarze, opinie prawników.

Trzeba też zwrócić uwagę na samą kancelarię – gdzie mieści się jej siedziba i kto tam pracuje. Zazwyczaj na początku zostaniemy poproszeni o założenie konta, następnie o zdefi niowanie pytania, przy czym najpierw otrzymamy informację o odpłatności za konkretną usługę.

Jeśli zgodzimy się z wyceną, przelewamy odpowiednią sumę i czekamy na odpowiedź. Czas oczekiwania jest zazwyczaj krótki 1–3 dni – trzeba to sprawdzić na stronie lub w regulaminie. Jeśli jesteśmy zadowoleni z poziomu i ceny usługi, tą samą drogą możemy powierzyć tej kancelarii kolejne działania np. przygotowanie pisma do sądu czy urzędu.

Strony z informacjami

Niektóre serwisy podają informacje prawne trochę „przy okazji”, są one umieszczane obok innych wiadomości. Przykładem jest strona prawo.money.pl/porady-prawne/porady. Serwis jest skierowany głównie do biznesu, ale jest tam mnóstwo wiadomości, które zwykłemu Kowalskiemu także mogą się przydać.

Bardzo dobre omówienia przepisów i casusów prawnych ma serwis gazety „Rzeczpospolita”: prawo.rp.pl. Jest odpłatny, ale dysponuje ogromną liczbą tekstów wyjaśniających różne sytuacje prawne.

Osoby prowadzące jednoosobowe fi rmy powinny zaglądać do publikacji na stronach wydawnictwa Infor: www.infor.pl, Są one bardziej publicystyczne, ale pokazują klimat i kierunki, w jakich idą różne, dotyczące m.in. przedsiębiorców sprawy.

Gdzie szukać pomocy?

www.forumprawne.net – forum dyskusyjne
prawo.wieszjak.pl/forum - proste porady typu pytanie – odpowiedź
twojeporady.onet.pl - omówienia najróżniejszych działań prawnych
www.abc.com.pl - omówienia i akty prawne